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UNA VEZ FINALIZADO EL EVENTO

Haz tu petición de devolución online para recuperar el dinero cargado en tu pulsera que no hayas consumido.

– Debes conservar tu pulsera para hacer la petición de devolución online.

– Solo se podrá realizar la petición de devolución de forma online.

– El periodo disponible para solicitar las devoluciones será desde el martes 01/08/2023 a las 10:00h. hasta el jueves 10/08/2023 a las 10:00h

– El coste de gestión de la devolución es de 1 €.

– El importe de las bonificaciones no es reembolsable.

– No se tramitarán ni se atenderán solicitudes de devolución una vez terminado el periodo previsto.

Solicita devolución
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¡Ahora somos Cashless!

Más rápido, más seguro y más sostenible

Tsunami Xixon Festival se une a la tecnología Cashless. Esta tecnología permite asociar tu abono/entrada a la pulsera y realizar los pagos dentro del recinto desde tu propia pulsera.

Te recordamos que la pulsera Cashless será el único método de pago de los siguientes servicios dentro de TXF 2023: Foodtrucks, barras y merchandising.

Cada pulsera es intransferible y va asociada a una única persona. Las pulseras que, visiblemente, sean manipuladas, no se aceptarán y se negará el acceso al festival.

Cómo conseguirla

Pre Recarga Online

Cómo recargar

Durante el festival

Recupera tu saldo

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¿CÓMO CONSIGO MI PULSERA?

En la zona de validación del festival. Deberás pasar previamente al primer acceso por la zona de validación próxima al recinto para canjear tu entrada por una pulsera. Al validar tu entrada, se te colocará la pulsera Cashless y se cargará automáticamente el saldo que hayas pre recargado en ella.

prerecarga

PRE RECARGA ONLINE ANTES DEL EVENTO

Pre recarga online tu pulsera antes del evento para evitar colas y benefíciate de las bonificaciones disponibles. Cuestiones que debes tener en cuenta:

  1. Precarga ahora tu pulsera para el TXF 2023. El proceso de precarga se iniciará el día 21 de julio a las 17h.
  2. Cuando llegues al festival, en el momento de la validación de tu entrada, el importe se cargará directamente en el chip de la pulsera.
  3. Una vez iniciado el festival podrás recargar tu pulsera online y en los puntos físicos de recarga distribuidos en el recinto, por lo que recomendamos pre recargar online para evitar colas en el festival.
  4. Las bonificaciones de las pre recargas estarán disponibles desde el por tiempo limitado, hasta el 27 de julio a las 12:00h., aprovecha la oferta y pre recarga tu pulsera.
  5. Una vez finalizado el evento, podrás solicitar el reembolso del saldo restante.
Recargar pulsera

Cómo recargar mi pulsera

Proceso para pre recargar tu pulsera:

  1. Haz click en el botón que encontrarás más abajo.
  2. Introduce el código de tu entrada (código de 8 dígitos que aparece en tu entrada).

Ejemplo

– Entrarás en la plataforma Cashless y podrás seleccionar alguna de las dos ofertas disponibles. Solo tienes que seleccionar la oferta que quieres.

– Serás dirigido a la pasarela de pago.

– Ya tienes tu pulsera pre cargada para disfrutar al máximo del  TXF 2023.

– Cuando valides tu entrada antes de entrar al recinto, el saldo que hayas pre recargado se vinculará automáticamente a tu pulsera Cashless.

ejemplo cashless tsunami

Durante el festival

Una vez en el Tsunami Xixon Festival, carga tu pulsera en cualquier punto físico de recarga:

– En efectivo o con tarjeta.

– Recarga tu pulsera tantas veces como necesites en cualquier punto de recarga.

– Puedes consultar tu saldo en los puntos de recarga y en cualquier punto de venta. Sólo pídeselo a nuestro personal y te enseñarán tu saldo.

ATENCIÓN: El sistema dentro del recinto será offline y solo podrás cargar tu pulsera en los puntos de recarga. No podrás hacerlo de forma online.